Rechtliche Dokumente
Wir haben unsere AGB, Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie und unser Impressum auf einer einzigen Seite zusammengefasst. Kein verstecktes Kleingedrucktes. Wenn dir etwas unklar ist, schreib uns: contact@keora.co.
Diese AGB regeln die Verkäufe, die auf der Website keora.co durch KEORA Health SAS, eingetragen im Handelsregister Bobigny, mit eingetragenem Firmensitz 10 Rue Ternaux, 93400 Saint-Ouen, Frankreich.
KEORA vertreibt einen smarten Ring (KEORA Ring, 299 €) und ein monatliches Abonnement für personalisierte Nahrungsergänzungsmittel (KEORA Ritual, 29 € / Monat nach dem ersten kostenlosen Monat). Die Merkmale der einzelnen Produkte sind auf den Produktseiten der Website beschrieben.
Bestellungen werden nach der Zahlung über Shopify Payments / Stripe bestätigt. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, AMEX), Apple Pay, Google Pay und Klarna (4× ohne Aufpreis auf berechtigte Bestellungen).
Kostenloser Versand in ganz Frankreich und in der Europäischen Union. Voraussichtliche Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage. Die Bestellungen werden aus unseren Lagern in Frankreich verschickt.
Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs hast du eine Frist von 15 Tage ab dem Eingang deiner Bestellung, um dein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe. Details auf der Seite Rückgaben & Versand.
Der KEORA Ring ist durch eine Herstellergarantie von 2 Jahre. Nahrungsergänzungsmittel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, außer bei einem offensichtlichen Mangel.
Das KEORA Ritual-Abo läuft zunächst für mindestens 6 Monate — genug Zeit, um echte Veränderungen in deinen Biometrikwerten zu messen. Danach kannst du jederzeit über die App pausieren oder kündigen, ohne Gebühren oder Strafen. Der erste Monat ist kostenlos; du wirst erst bei der ersten tatsächlichen Lieferung belastet.
Alle Elemente dieser Website (Texte, Bilder, Marken, Logos, Code) sind ausschließliches Eigentum der KEORA Health SAS. Jegliche Vervielfältigung ohne Genehmigung ist untersagt.
KEORA-Produkte sind keine Medizinprodukte. Sie ersetzen in keiner Weise einen ärztlichen Rat, eine Diagnose oder eine Behandlung. Wenn du Fragen zu deiner Gesundheit hast, wende dich an eine Fachkraft.
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Andernfalls sind ausschließlich französische Gerichte zuständig.
KEORA ist darauf ausgelegt, deine Privatsphäre zu respektieren. Wir erheben nur das Nötigste, speichern deine Daten in Europa und verkaufen sie niemals. Hier erfährst du, was wir tun, was wir nicht tun und was du selbst kontrollieren kannst.
Alle deine Daten werden auf Servern gehostet, die sich in Europäische Union (Frankfurt, Paris). Wir nutzen Firebase (Google Cloud Europe), Shopify (EU) und Supabase (EU). Keine Gesundheitsdaten werden außerhalb der EU übertragen.
Du kannst jederzeit, über die App oder indem du schreibst an contact@keora.co :
Du kannst auch eine Beschwerde bei der CNIL.
Deine Daten werden gespeichert, solange dein Konto aktiv ist. Wenn du dein Konto löschst, löschen wir sie innerhalb von 30 Tagen, außer wenn gesetzliche Pflichten dies verhindern (Rechnungen werden 10 Jahre aufbewahrt).
Wir verwenden eine begrenzte Anzahl von Cookies, aufgeteilt in drei Kategorien. Du entscheidest über das Cookie-Banner, was du akzeptierst, und kannst deine Meinung jederzeit ändern.
Unverzichtbar für den Betrieb der Website: Warenkorb, Sitzung, Sprachpräferenz. Keine Einwilligung erforderlich. Dauer: Sitzung oder 12 Monate.
Wir messen Besucher und aufgerufene Seiten über Google Analytics 4 (mit anonymisierter IP) und Plausible. Kein individuelles Profiling. Dauer: maximal 13 Monate.
Meta Pixel und TikTok Pixel, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Nur aktiviert, wenn du auf "Alle akzeptieren" klickst. Dauer: 12 Monate.
Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über die schwebende Schaltfläche unten links auf der Website anpassen oder indem du die Cookies deines Browsers löschst.
Bei Fragen zur Website, ihrem Inhalt oder ihrer Funktionsweise: contact@keora.co.
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